BOOKING/DOWNPAYMENT/CANCELLATION
Reservierungspolitik
Wenn Sie eine Reservierung per E-Mail oder Telefon vornehmen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Urlaubsvertrags ab. Diese Reservierung gilt für alle darin aufgeführten Personen, und die Person, die die Reservierung vornimmt, ist für die Zahlung des Restbetrags für alle aufgeführten Personen verantwortlich.
Der Vertrag wird wirksam mit unserer Annahme, die Sie innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Reservierung in Form einer Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Anzahlung und Zahlung:
Für jede Buchung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Bei Buchungen innerhalb von 15 Tagen vor Ankunft ist der volle Betrag fällig. Zahlungsdetails, einschließlich der Anzahlung und des Restbetrags, werden Ihnen in Ihrer Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Der Restbetrag ist vor Ort fällig. Zahlungen können per Banküberweisung oder PayPal (Hinweis: PayPal-Transaktionsgebühren fallen an) erfolgen. Stornierungsgebühren:
Stornierung 30 Tage vor Ankunft: Keine Gebühr Stornierung 29-21 Tage vor Ankunft: 25 % des Gesamtbetrags Stornierung 20-8 Tage vor Ankunft: 50 % des Gesamtbetrags Stornierung 7-2 Tage vor Ankunft: 75 % des Gesamtbetrags Stornierung 1 Tag vor Ankunft oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtbetrags Stornierung während der Mietzeit: 100 % des Gesamtbetrags Wenn wir Ihren Urlaub stornieren:
In außergewöhnlichen Umständen, in denen wir bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen können, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Urlaubspaket oder Teile davon zu stornieren. In solchen Fällen bieten wir eine gleichwertige oder ähnliche Vereinbarung zum gleichen Standard und Preis an (sofern verfügbar). Sie können die neue Vereinbarung akzeptieren oder Ihren Urlaub für eine vollständige Rückerstattung stornieren.
WINDSURF-AKTIVITÄTEN
Der Kunde nutzt die Ausrüstung auf eigenes Risiko für Unfälle oder Verletzungen.
Die Ausrüstung wird nur von der Person genutzt, die sie mietet, es sei denn, eine Kombimiete ist gültig.
Die Ausrüstung ist nur zur Nutzung auf dem Wasser vorgesehen; daher darf der Kunde die Ausrüstung nicht am Strand lassen, sie anderswohin mitnehmen oder an einem anderen Ort als dem Startplatz vor dem Surfzentrum starten/landen.
Der Kunde sollte die lokalen und nationalen Vorschriften für Wassersportgeräte befolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, die von uns angebotenen Windsurf-Aktivitäten bei extremen Wetterbedingungen und entsprechend den Fähigkeiten und Erfahrungen des Kunden einzuschränken. Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, Anfragen des Kunden zur Nutzung der Ausrüstung abzulehnen, wenn wir den Kunden in einer riskanten Situation sehen.
EQUIPMENT-SCHADENSVERSICHERUNG wird lokal angeboten oder kann vorab gebucht werden. Sofern die Equipment-Schadensversicherung nicht gültig ist, wird dem Kunden jeder Schaden an der gemieteten Ausrüstung in Rechnung gestellt. Eine Kreditkarte mit ausreichendem Guthaben kann als Garantie verlangt werden. Die Equipment-Schadensversicherung deckt Schäden ab, die auf dem Wasser entstehen, deckt jedoch NICHT die folgenden Schäden ab:
Schäden an Finnen Schäden durch Kollision mit Gegenständen (Riff, Felsen, Sand, Strand, andere Boote, andere Windsurfer oder andere Windsurf-Ausrüstung usw.) Schäden, die am Strand entstehen Die Ausrüstung ist für den Einsatz beim Freizeitsegeln vorgesehen. Wir behalten uns das Recht vor, die Versicherung zu annullieren, wenn die Ausrüstung destruktiv genutzt wird oder der Mieter nicht über die erforderlichen Fähigkeiten zur Nutzung der Ausrüstung verfügt. In diesem Fall wird die Versicherungsgebühr zurückerstattet und alle Schäden, die an der Ausrüstung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Verlust unserer Ausrüstung Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen von vorgebuchten Windsurf-Aktivitäten im Falle einer Nichtteilnahme an solchen Windsurf-Aktivitäten, sei es aufgrund von Krankheit, Verletzung, Windmangel oder aus anderen ähnlichen Gründen, KEINE Rückerstattungen erfolgen. In einigen Fällen stellt die Station einen Guthaben-Gutschein aus. Wetterpolitik, Kundenzufriedenheit und Investition in Qualität
Bei Gone Surfing Crete streben wir danach, Ihnen ein außergewöhnliches Windsurf- und Wingfoil-Erlebnis zu bieten. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass diese Aktivitäten stark von den Wetterbedingungen abhängig sind. Obwohl wir stolz darauf sind, einige der besten Windbedingungen der Welt zu haben, ist Variabilität ein wesentlicher Bestandteil des Sports. Das bedeutet, dass an manchen Tagen der Wind für Windsurfing oder Wingfoiling nicht geeignet sein kann.
Unser Engagement, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, beinhaltet erhebliche Investitionen in hochwertiges Equipment und die Wartung unseres Zentrums. Dies stellt sicher, dass Sie, wenn der Wind richtig ist, Zugang zu erstklassiger Ausrüstung und Einrichtungen haben, was Ihr Gesamterlebnis verbessert.
Durch die Buchung bei uns erkennen Sie die wetterabhängige Natur des Windsurfens und Wingfoilens an und verstehen, dass diese Variabilität außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation und freuen uns darauf, Ihre Zeit mit uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sowohl unser Unternehmen als auch unsere Kunden teilen das Risiko der Wetterbedingungen. Wir investieren stark in hochwertiges Equipment und Wartung, um sicherzustellen, dass alles bereit ist, wenn der Wind ideal ist. Unsere Wetterrichtlinien werden während des Buchungsprozesses und auf unserer Website transparent kommuniziert. Wir geben regelmäßige Updates und Ratschläge zu den besten Besuchszeiten basierend auf historischen Winddaten. Wir sind stolz darauf, das beste Equipment und außergewöhnlichen Service zu wahrscheinlich den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Region anzubieten. Unsere Investition in hochwertiges Equipment stellt sicher, dass Sie die bestmögliche Erfahrung haben, wenn der Wind richtig ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere Buchungsbedingungen, einschließlich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung, darauf ausgelegt sind, die hohe Qualität unserer Ausrüstung und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Wir schätzen Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis willkommen zu heißen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Gone Surfing Crete entschieden haben.