Haftungsausschluss & AGB

Reservierungsbedingungen Wenn Sie eine Reservierung per E-Mail oder Telefon vornehmen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Urlaubsvertrages ab. Diese Reservierung gilt für alle darin aufgeführten Personen, und der Auftraggeber ist für die Zahlung etwaiger Restbeträge für alle aufgeführten Personen verantwortlich. Der Vertrag tritt mit unserer Annahme in Kraft, die Sie innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Reservierungsanfrage in Form einer Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Anzahlung und Zahlung: Für jede Buchung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Für Buchungen, die innerhalb von 15 Tagen vor der Ankunft getätigt werden, ist der volle Betrag fällig. Zahlungsdetails, einschließlich der Anzahlung und des Restbetrags, werden in Ihrer Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Der Restbetrag ist vor Ort fällig. Zahlungen können per Banküberweisung oder PayPal erfolgen (Hinweis: Es fallen PayPal-Transaktionsgebühren an).

Stornierungsgebühren:

• Stornierung 30 Tage vor Anreise: Kostenfrei
• Stornierung 29-21 Tage vor Anreise: 25 % des Gesamtbetrags
• Stornierung 20-8 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags
• Stornierung 7-2 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags
• Stornierung 1 Tag vor Anreise oder No-Show: 100 % des Gesamtbetrags
• Stornierung während der Miete: 100 % des Gesamtbetrags

Wenn wir Ihren Urlaub stornieren: In Ausnahmefällen, in denen wir bestimmte Leistungen nicht erbringen können, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Urlaubspaket oder Teile davon zu stornieren. In solchen Fällen bieten wir ein gleichwertiges oder ähnliches Arrangement zum gleichen Standard und Preis an (sofern verfügbar). Sie können wählen, ob Sie das neue Arrangement akzeptieren oder Ihren Urlaub gegen volle Rückerstattung stornieren möchten.

WINDSURF- & WINGFOIL-AKTIVITÄTEN

Der Kunde nutzt die Ausrüstung auf eigenes Risiko für Unfälle oder Verletzungen.

Die Ausrüstung darf nur von der Person genutzt werden, die sie gemietet hat, es sei denn, es gilt eine Kombi-Miete.

Die Ausrüstung ist nur für den Gebrauch auf dem Wasser vorgesehen; daher darf der Kunde die Ausrüstung nicht am Strand liegen lassen, sie woandershin tragen oder an einem anderen Ort starten/landen als am ausgewiesenen Startplatz direkt vor dem Surf- und Foil-Center.

Der Kunde hat die lokalen und nationalen Vorschriften für Wassersportgeräte zu befolgen.

Wir behalten uns das Recht vor, die von uns angebotenen Windsurf- und Wingfoil-Aktivitäten bei extremen Wetterbedingungen und je nach den Fähigkeiten und der Erfahrung des Kunden einzuschränken. Es liegt in unserem absoluten Ermessen, die Anfrage eines Kunden zur Nutzung der Ausrüstung zu Zeiten oder bei extremen Wetterbedingungen abzulehnen, in denen wir den Kunden in einer riskanten Situation sehen.

AUSRÜSTUNGSVERSICHERUNG

Eine Versicherung wird vor Ort angeboten oder kann im Voraus gebucht werden. Sofern die Ausrüstungsversicherung nicht abgeschlossen wurde, werden dem Kunden alle Schäden an der gemieteten Ausrüstung in Rechnung gestellt. Als Garantie kann eine Kreditkarte mit ausreichender Deckung verlangt werden. Die Ausrüstungsversicherung deckt Schäden ab, die auf dem Wasser passieren, deckt jedoch NICHT Folgendes ab:

• Schäden an Foils oder Finnen.
• Schäden durch Aufprall auf Gegenstände (Riff, Felsen, Sand, Strand, andere Boote, andere Fahrer oder andere Windsurf-/Wingfoil-Ausrüstung usw.).
• Schäden, die am Strand entstehen.
• Verlust unserer Ausrüstung.
• Die Ausrüstung wird für das Freizeitsurfen und Foilen zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Versicherung für ungültig zu erklären, wenn die Ausrüstung destruktiv genutzt wird oder der Mieter nicht über die notwendigen Fähigkeiten zur Nutzung der Ausrüstung verfügt. In diesem Fall wird die Versicherungsgebühr zurückerstattet, und alle Schäden, die an der Ausrüstung entstehen können, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass KEINE Rückerstattungen für die Stornierung von im Voraus gebuchten Windsurf- oder Wingfoil-Aktivitäten im Falle der Nichtteilnahme an solchen Aktivitäten gewährt werden, sei es aufgrund von Krankheit, Verletzung, Windmangel oder aus ähnlichen Gründen. In einigen Fällen stellt die Station einen Gutschein aus.

Wetterrichtlinie, Kundenzufriedenheit und Investition in Qualität

Bei Gone Surfing Kreta bemühen wir uns, ein außergewöhnliches Windsurf- und Wingfoil-Erlebnis zu bieten. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass diese Aktivitäten stark von den Wetterbedingungen abhängig sind. Obwohl wir stolz darauf sind, einige der besten Windbedingungen der Welt zu haben, ist Variabilität ein inhärenter Teil des Sports. Das bedeutet, dass der Wind an manchen Tagen möglicherweise nicht zum Windsurfen oder Wingfoilen geeignet ist.

Unser Engagement, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, umfasst erhebliche Investitionen in hochwertige Ausrüstung und die Instandhaltung unseres Centers. Dies stellt sicher, dass Sie bei richtigem Wind Zugang zu erstklassiger Ausrüstung und Einrichtungen haben, was Ihr Gesamterlebnis verbessert.

Mit Ihrer Buchung bei uns erkennen Sie die wetterabhängige Natur des Windsurfens und Wingfoilens an und verstehen, dass diese Variabilität außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation und freuen uns darauf, Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sowohl unser Unternehmen als auch unsere Kunden teilen das Risiko der Wetterbedingungen. Wir investieren stark in hochwertige Ausrüstung und Instandhaltung, um sicherzustellen, dass alles bereit ist, wenn der Wind ideal ist. Unsere Wetterrichtlinien werden während des Buchungsprozesses und auf unserer Website transparent kommuniziert. Bitte beachten Sie, dass unsere Buchungsbedingungen, einschließlich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung, darauf ausgelegt sind, die hohe Qualität unserer Ausrüstung und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Gone Surfing Kreta entschieden haben.