PRENOTAZIONE / ACCONTO / CANCELLAZIONE

Prenotazione, Acconto & Cancellazione

Politica di prenotazione Effettuando una prenotazione via e-mail o telefono, si presenta un'offerta vincolante per concludere un accordo di prenotazione. La prenotazione si applica a tutte le persone elencate e la persona che effettua la prenotazione è responsabile del pagamento per conto di tutti gli individui indicati. Confermeremo la vostra prenotazione entro 4 ore tramite e-mail.

Acconto e pagamento È richiesto un acconto del 30% per garantire la prenotazione. Per le prenotazioni effettuate entro 15 giorni dall'arrivo, l'importo totale è dovuto al momento della prenotazione. Il saldo rimanente viene saldato in loco. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o PayPal — si prega di notare che si applicano commissioni di transazione PayPal.

Spese di cancellazione

  • 30 giorni o più prima dell'arrivo: Nessun addebito
  • Da 29 a 21 giorni prima dell'arrivo: 25% dell'importo totale
  • Da 20 a 8 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'importo totale
  • Da 7 a 2 giorni prima dell'arrivo: 75% dell'importo totale
  • 1 giorno prima dell'arrivo o mancata presentazione: 100% dell'importo totale
  • Cancellazione durante il noleggio: 100% dell'importo totale

Se dobbiamo cancellare In circostanze eccezionali in cui non siamo in grado di fornire un servizio, offriremo un'alternativa equivalente allo stesso standard e prezzo. Se non è disponibile un'alternativa adeguata, riceverete un rimborso completo.

Attività di Windsurf & Wingfoil

Tutta l'attrezzatura viene utilizzata a rischio e pericolo del cliente. L'attrezzatura è messa a disposizione esclusivamente per la persona indicata nel contratto di noleggio, salvo che sia stato concordato un noleggio condiviso.

L'attrezzatura è destinata esclusivamente all'uso sull'acqua e deve essere messa in acqua e tolta dall'acqua nell'area designata di fronte al centro. Non può essere lasciata in spiaggia durante la notte, trasportata altrove né utilizzata in qualsiasi altra location.

I clienti devono rispettare tutte le normative locali e nazionali applicabili alle imbarcazioni da diporto.

Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare l'accesso all'attrezzatura in base alle condizioni meteorologiche prevalenti o alla nostra valutazione del livello di abilità del cliente. La sicurezza è la nostra priorità e tale decisione è a nostra esclusiva discrezione.

Assicurazione Danni Attrezzatura

L'assicurazione può essere stipulata in loco o prenotata in anticipo. Senza un'assicurazione valida, il cliente è responsabile del costo totale di eventuali danni all'attrezzatura noleggiata. Potrebbe essere richiesta una carta di credito come garanzia.

L'assicurazione copre i danni che si verificano sull'acqua. Non copre:

  • Danni a foil o pinne
  • Danni da impatto (scogliera, rocce, sabbia, spiaggia, altre imbarcazioni o attrezzature)
  • Danni verificatisi in spiaggia
  • Perdita dell'attrezzatura

Ci riserviamo il diritto di annullare la copertura assicurativa se l'attrezzatura viene utilizzata in modo incompatibile con il livello dichiarato del cliente o in modo distruttivo. In tal caso, la quota assicurativa verrà rimborsata e qualsiasi danno sarà addebitato al cliente.

Politica Meteo

Il windsurf e il wingfoil sono attività dipendenti dalle condizioni meteorologiche. Kouremenos è uno dei luoghi più costantemente ventosi del Mediterraneo, ma come qualsiasi ambiente naturale, le condizioni variano e alcuni giorni non saranno adatti alla navigazione o al foil.

Quando prenotate con noi, una tavola viene riservata esclusivamente per voi per l'intera durata del vostro soggiorno — pronta ogni giorno, ogni volta che il vento è favorevole. Questo è un impegno che prendiamo con ogni ospite, e significa che la vostra attrezzatura non verrà mai assegnata a qualcun altro. Per questo motivo, le prenotazioni non possono essere rimborsate a causa di condizioni meteorologiche al di fuori del nostro controllo, che si tratti di mancanza di vento, malattia, infortunio o qualsiasi altro motivo.

Investiamo molto nel mantenimento di una flotta di alto livello proprio affinché, quando il vento arriva — e a Kouremenos di solito arriva — la vostra esperienza sia la migliore possibile.