Avertissement

RÉSERVATION / ACOMPTE / ANNULATION

Politique de Réservation

Lorsque vous effectuez une réservation par e-mail ou par téléphone, vous soumettez une offre contraignante pour conclure un accord de vacances. Cette réservation est valable pour toutes les personnes qui y sont inscrites, et la personne qui passe la commande est responsable du paiement de tout solde pour toutes les personnes inscrites.

L'accord prend effet dès notre acceptation, que vous recevrez dans les 4 heures suivant la soumission de votre réservation sous forme d'e-mail de confirmation.

Dépôt et Paiement :

Un dépôt de 30 % est requis pour chaque réservation. Pour les réservations effectuées dans les 15 jours précédant l'arrivée, le montant total est requis. Les détails de paiement, y compris le dépôt et le solde restant, seront fournis dans votre confirmation de réservation. Le solde restant est dû sur place. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou PayPal (notez que des frais de transaction PayPal s'appliquent). Frais d'Annulation :

Annulation 30 jours avant l'arrivée : Aucune charge Annulation 29-21 jours avant l'arrivée : 25 % du montant total Annulation 20-8 jours avant l'arrivée : 50 % du montant total Annulation 7-2 jours avant l'arrivée : 75 % du montant total Annulation 1 jour avant l'arrivée ou non-présentation : 100 % du montant total Annulation pendant la location : 100 % du montant total Si Nous Annulons Vos Vacances :

Dans des circonstances exceptionnelles où nous ne pouvons pas fournir certains services, nous nous réservons le droit d'annuler votre forfait vacances ou ses composants. Dans de tels cas, nous vous proposerons un arrangement équivalent ou similaire au même standard et prix (si disponible). Vous pouvez choisir d'accepter le nouvel arrangement ou d'annuler vos vacances pour un remboursement complet.

ACTIVITÉS DE WINDSURF

Le Client utilise l'équipement à ses propres risques d'accident ou de blessure.

L'équipement est utilisé uniquement par la personne qui le loue, sauf si une location combinée est valide.

L'équipement est fourni pour une utilisation uniquement sur l'eau ; par conséquent, le Client ne peut pas garder l'équipement sur la plage, le transporter ailleurs ou le mettre à l'eau/atterrir à un autre endroit que le site de lancement en face du centre de surf.

Le Client doit suivre les réglementations locales et nationales concernant les engins nautiques personnels.

Nous nous réservons le droit de limiter les activités de windsurf que nous proposons pendant les conditions météorologiques extrêmes et en fonction des capacités et de l'expérience du Client. Il est de notre entière discrétion de refuser toute demande du Client d'utiliser l'équipement à certains moments ou dans des conditions météorologiques extrêmes où nous considérons que le Client se trouve dans une situation risquée.

L'ASSURANCE DOMMAGES DE L'ÉQUIPEMENT est offerte localement ou peut être pré-réservée. À moins que l'Assurance Dommages de l'Équipement ne soit valide, tout dommage causé à l'équipement loué sera facturé au Client. Une carte de crédit avec un solde suffisant peut être demandée comme garantie. L'Assurance Dommages de l'Équipement couvre les dommages qui se produiront sur l'eau mais NE COUVRE PAS les éléments suivants :

Dommages sur les dérives Dommages causés par impact avec tout objet (récif, rochers, sable, plage, autres bateaux, autre windsurfer ou autre équipement de windsurf, etc.) Dommages se produisant sur la plage. L'équipement est fourni pour une utilisation en navigation de plaisance. Nous nous réservons le droit d'annuler l'assurance si l'équipement est utilisé de manière destructive ou si le locataire ne possède pas les compétences nécessaires pour utiliser l'équipement. Dans ce cas, les frais d'assurance seront remboursés et tout dommage pouvant survenir à l'équipement sera facturé au Client. Perte de notre équipement Veuillez noter qu'AUCUN remboursement ne sera effectué en cas d'annulation d'activités de windsurf pré-réservées en cas de non-participation à ces activités de windsurf, que ce soit en raison de maladie, de blessure, de manque de vent ou de toute autre raison similaire. Dans certains cas, la station fournira un bon de crédit. Politique Météo, Satisfaction Client et Investissement dans la Qualité

Chez Gone Surfing Crete, nous nous efforçons de vous offrir une expérience exceptionnelle de windsurf et de wingfoil. Cependant, il est important de comprendre que ces activités sont fortement dépendantes des conditions météorologiques. Bien que nous soyons fiers d'avoir certaines des meilleures conditions de vent au monde, la variabilité est une partie inhérente du sport. Cela signifie que certains jours, le vent peut ne pas être adapté au windsurf ou au wingfoil.

Notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible inclut des investissements significatifs dans des équipements de haute qualité et l'entretien de notre centre. Cela garantit que lorsque le vent est favorable, vous avez accès à du matériel et à des installations de premier ordre, améliorant ainsi votre expérience globale.

En réservant chez nous, vous reconnaissez et acceptez la nature dépendante des conditions météorologiques du windsurf et du wingfoil, et comprenez que cette variabilité est hors de notre contrôle. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération et nous nous réjouissons de rendre votre séjour parmi nous aussi agréable que possible.

Notre entreprise et nos clients partagent le risque des conditions météorologiques. Nous investissons massivement dans des équipements de haute qualité et dans l'entretien pour nous assurer que tout est prêt lorsque le vent est idéal. Nos politiques météorologiques sont communiquées de manière transparente lors du processus de réservation et sur notre site web. Nous fournissons des mises à jour régulières et des conseils sur les meilleures périodes pour visiter en fonction des données historiques du vent. Nous sommes fiers d'offrir le meilleur équipement et un service exceptionnel aux prix probablement les plus compétitifs de la région. Notre investissement dans du matériel de haute qualité garantit que vous aurez la meilleure expérience possible lorsque le vent est favorable.

Veuillez noter que nos conditions de réservation, y compris le dépôt non remboursable, sont conçues pour maintenir la haute qualité de notre équipement et de nos services. Nous apprécions votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir pour une expérience inoubliable.

Merci d'avoir choisi Gone Surfing Crete.

5-Perte de notre équipement

6-Veuillez noter AUCUN remboursement ne sera accordé en cas d'annulation d'activités de planche à voile pré-réservées en cas de non-participation à de telles activités de planche à voile, que ce soit pour cause de maladie, de blessure, de manque de vent ou pour toute autre raison similaire. Dans certains cas, un bon de crédit sera fourni par la station.