NEGAZIONE DI RESPONSABILITA

Politica di Prenotazione

Quando effettui una prenotazione tramite e-mail o telefono, invii un'offerta vincolante per concludere un accordo di vacanza. Questa prenotazione è valida per tutte le persone elencate e la persona che effettua la prenotazione è responsabile del pagamento di qualsiasi saldo per tutte le persone elencate.

L'accordo diventa effettivo al momento della nostra accettazione, che riceverai entro 4 ore dalla presentazione della tua prenotazione sotto forma di e-mail di conferma.

Deposito e Pagamento:

È richiesto un deposito del 30% per ogni prenotazione. Per le prenotazioni effettuate entro 15 giorni dall'arrivo, è richiesto il pagamento dell'intero importo. I dettagli del pagamento, inclusi il deposito e il saldo rimanente, saranno forniti nella conferma della prenotazione. Il saldo rimanente è dovuto in loco. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o PayPal (nota: si applicano le commissioni di transazione PayPal). Spese di Cancellazione:

Cancellazione 30 giorni prima dell'arrivo: Nessuna tassa Cancellazione 29-21 giorni prima dell'arrivo: 25% dell'importo totale Cancellazione 20-8 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'importo totale Cancellazione 7-2 giorni prima dell'arrivo: 75% dell'importo totale Cancellazione 1 giorno prima dell'arrivo o mancata presentazione: 100% dell'importo totale Cancellazione durante il noleggio: 100% dell'importo totale Se Cancelliamo la Tua Vacanza:

In circostanze eccezionali in cui non possiamo fornire determinati servizi, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo pacchetto vacanza o qualsiasi sua componente. In tali casi, offriremo un accordo equivalente o simile allo stesso standard e prezzo (se disponibile). Puoi scegliere di accettare il nuovo accordo o annullare la tua vacanza per un rimborso completo.

ATTIVITÀ DI WINDSURF

Il Cliente utilizza l'attrezzatura a proprio rischio di incidente o infortunio.

L'attrezzatura è utilizzata solo dalla persona che la noleggia, a meno che non sia valida una locazione combinata.

L'attrezzatura è fornita per l'uso solo in acqua; pertanto, il Cliente non può tenere l'attrezzatura sulla spiaggia, portarla altrove o metterla in acqua/atterrare in un altro punto diverso dal sito di lancio di fronte al centro di surf.

Il Cliente deve seguire le normative locali e nazionali per le imbarcazioni personali.

Ci riserviamo il diritto di limitare le attività di windsurf che offriamo durante condizioni meteorologiche estreme e secondo le capacità e l'esperienza del Cliente. È a nostra assoluta discrezione rifiutare qualsiasi richiesta del Cliente di utilizzare l'attrezzatura in determinati momenti o in condizioni meteorologiche estreme in cui consideriamo che il Cliente si trovi in una situazione di rischio.

L'ASSICURAZIONE DANNI ATTREZZATURA è offerta localmente o può essere prenotata in anticipo. A meno che l'Assicurazione Danni Attrezzatura non sia valida, qualsiasi danno all'attrezzatura noleggiata sarà addebitato al Cliente. Può essere richiesta una carta di credito con saldo sufficiente come garanzia. L'Assicurazione Danni Attrezzatura copre i danni che si verificheranno in acqua ma NON COPRE i seguenti:

Danni alle pinne Danni causati da impatto con qualsiasi oggetto (scogli, rocce, sabbia, spiaggia, altre barche, altro windsurfer o altra attrezzatura da windsurf, ecc.) Danni che si verificano sulla spiaggia. L'attrezzatura è fornita per l'uso in navigazione ricreativa. Ci riserviamo il diritto di annullare l'assicurazione se l'attrezzatura viene utilizzata in modo distruttivo o se il noleggiatore non possiede le competenze necessarie per utilizzare l'attrezzatura. In tal caso, la quota assicurativa sarà rimborsata e qualsiasi danno che possa verificarsi all'attrezzatura sarà addebitato al Cliente. Perdita della nostra attrezzatura Si prega di notare che NON verranno effettuati rimborsi per la cancellazione di attività di windsurf prenotate in caso di mancata partecipazione a tali attività di windsurf, sia per malattia, infortunio, mancanza di vento o qualsiasi altro motivo simile. In alcuni casi, la stazione fornirà un voucher di credito. Politica Meteorologica, Soddisfazione del Cliente e Investimento nella Qualità

A Gone Surfing Crete, ci sforziamo di offrire un'esperienza eccezionale di windsurf e wingfoil. Tuttavia, è importante capire che queste attività dipendono fortemente dalle condizioni meteorologiche. Sebbene siamo orgogliosi di avere alcune delle migliori condizioni di vento al mondo, la variabilità è una parte intrinseca dello sport. Ciò significa che in alcuni giorni il vento potrebbe non essere adatto per il windsurf o il wingfoil.

Il nostro impegno a fornirti la migliore esperienza possibile include investimenti significativi in attrezzature di alta qualità e nella manutenzione del nostro centro. Questo garantisce che quando il vento è favorevole, tu abbia accesso a equipaggiamenti e strutture di prim'ordine, migliorando la tua esperienza complessiva.

Prenotando con noi, riconosci e accetti la natura dipendente dalle condizioni meteorologiche del windsurf e del wingfoil, e comprendi che questa variabilità è fuori dal nostro controllo. Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione e non vediamo l'ora di rendere il tuo soggiorno con noi il più piacevole possibile.

Sia la nostra azienda che i nostri clienti condividono il rischio delle condizioni meteorologiche. Investiamo fortemente in attrezzature di alta qualità e nella manutenzione per garantire che tutto sia pronto quando il vento è ideale. Le nostre politiche meteorologiche sono comunicate in modo trasparente durante il processo di prenotazione e sul nostro sito web. Forniamo aggiornamenti regolari e consigli sui migliori periodi per visitare basati sui dati storici del vento. Siamo orgogliosi di offrire le migliori attrezzature e un servizio eccezionale ai prezzi probabilmente più competitivi della regione. Il nostro investimento in attrezzature di alta qualità garantisce che tu abbia la migliore esperienza possibile quando il vento è favorevole.

Si prega di notare che i nostri termini di prenotazione, incluso il deposito non rimborsabile, sono progettati per mantenere l'alta qualità delle nostre attrezzature e dei nostri servizi. Apprezziamo la tua comprensione e non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un'esperienza indimenticabile.

Grazie per aver scelto Gone Surfing Crete.